탈퇴요청 3일 후 개인정보수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 통신비밀 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀 보호법)
SNS 연동하여 가입 된 계정의 경우 (카카오톡, 네이버 등)
비밀번호 변경은 각 SNS 채널을 통해 해주셔야 합니다.
예를 들어 카카오톡 회원으로 가입을 하신 경우
카카오톡 비밀번호 변경 시 자동으로 비밀번호가 연동 되어 변경 됩니다.
아웃도어프로덕츠 포인트는 다른 사람에게 양도가 불가합니다.
아웃도어프로덕츠 포인트는 현재 온라인에서만 사용할 수 있으며, 1포인트부터 사용 가능합니다.
사용기한은 최초 적립일로부터 1년이며, 기간 내 사용하지 않은 아웃도어프로덕츠 포인트는 자동 소멸됩니다.
등급별 차등 지급 됩니다.
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아웃도어프로덕츠 회원으로 구매 시 배송 완료일로부터 14일 뒤 자동 적립됩니다.
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꼭 변경을 원하시는 경우 1:1 문의 후 교환 신청 해 주시길 바랍니다.
주문 후 3일까지 입금 완료하셔야 합니다. (취소 예정 날짜의 다음날 새벽 5시경 주문 자동 취소)
입금 후 상품의 재고 소진 등의 이유로 주문 취소될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
주문 건마다 입금 계좌가 다르기 때문에 한 번에 입금은 불가함으로 번거로우시더라도 각각의 계좌로 입금을 해주시길 바랍니다.
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주문자명과 입금자명이 동일하지 않아도 되지만, 금액은 정확하게 입금해주셔야 합니다.
주문 상태가 ‘입금 대기 중’인 경우 즉시 주문 취소가 가능합니다.
결제 완료, 상품 준비 중, 배송 준비 중인 경우 1:1 문의 남기기를 통해 가능합니다.
주문 취소는 입금 후에는 불가할 수 있습니다.
주문한 상품의 정확한 출고 여부 확인 및 취소 가능 여부를 위해 1:1 문의 또는 고객센터(1660-2454)로 문의해 주시길 바랍니다.
또한 배송 준비 중인 상태에서는 취소가 불가능하며, 수령 후 배송비를 부담하여 환불만 가능하오니 참고 바랍니다.
결제 수단에 따라 입금 및 취소 기간이 다르기 때문에 아래 결제 수단에 따른 환불 기준을 확인해 주시길 바랍니다.
- 신용카드
카드 취소일로부터 2~5일 이내 카드사 별 개별 승인 취소 확인이 가능합니다.
- 가상계좌
취소/반품 완료 시점으로 2~3일 이내 환불 계좌로 입금됩니다.
- 카카오페이 / 네이버페이
평균 일주일 이내 취소 확인이 가능합니다.